Versand

Versand und Zahlung

Auf einen Blick

• Liefergebiet: Deutschland und Österreich
• Versand: innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang
• Lieferzeit: ca. 4–12 Werktage nach Versand
• Versandkosten: 4,99 € pro Bestellung – ab 100 € Bestellwert kostenlos
• Sendungsverfolgung: für jede Bestellung per E-Mail

Lieferzeit

Wir versenden jede Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt anschließend ca. 4–12 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage.

Soll es ein Geschenk werden? Bitte planen Sie die Lieferzeit ein – oder schreiben Sie uns vor der Bestellung, dann prüfen wir, ob es rechtzeitig ankommt.

Versandkosten

Der Versand nach Deutschland und Österreich kostet 4,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei. Die Versandkosten sehen Sie im Bestellvorgang, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Alle Preise im Shop sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Wenn sich der Status länger als 5 Werktage nicht ändert, schreiben Sie uns bitte an lutovodeutschland@gmail.com.

Zahlungsarten

Sie können mit PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay und Google Pay bezahlen. Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung verfügbar sind, sehen Sie im Bestellvorgang.

Transportschäden und fehlende Teile

Ist ein Paket sichtbar beschädigt oder fehlt etwas, schreiben Sie uns bitte an lutovodeutschland@gmail.com – am besten mit Foto. Fehlende oder beschädigte Bauteile schicken wir nach. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.

Kundenservice

Wir sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr per E-Mail erreichbar: lutovodeutschland@gmail.com.